Nyhed

Pressemeddelelse: b.energy politianmeldt i 2022, og hvad betyder det?

Læsetid:
02:14 min

b.energy politianmeldt af Forbrugombudsmanden

Tilbage i marts 2022 modtog vi et brev fra politiet, om at virksomheden var sigtet for overtrædelse af markedsføringsloven; for ulovligt telefonsalg.   

Det kom i kølvandet på Forbrugerombudsmandens henvendelse, hvoraf det fremgik, at der var klager over vores telemarketingsalg.

Og det er langt fra på sin plads.
‍

Nedlukning af callcenter

Derfor påbegyndte vi den 30. juni 2023 nedlukningen af vores callcenter i Aalborg, som endeligt blev lukket ned den 31. august - blandt andet på grund af politianmeldelsen.

For vi ønskede på ingen måde at drive en virksomhed med salg, der kan sættes spørgsmålstegn ved.   

Vi priser nemlig gennemsigtighed meget højt.

‍

Har du spørgsmål?

Vi forstår, hvis den tidligere politianmeldelse måske har skabt noget utryghed og forvirring. Derfor vil vi meget gerne opfordre dig til at tage kontakt til os, hvis du er i tvivl om noget eller sidder med spørgsmål.

Vores kundeservice kan hjælpe dig på tlf. 70 28 40 00 mandag til torsdag kl. 09:00 - 16:30 og fredag kl. 09:00 – 15:00.   

Hvis du er journalist og har brug for kommentarer eller baggrundsviden, så hop ind i vores presserum.

Arkiv

Frisk på mere?

‍

Udforsk hele mit store arkiv med tidligere blogindlæg.

Anmeldelser

Lyt til vores kunder.
Det gør vi.

Bliv kunde

Super service, behagelige mennesker at snakke med, og så tror jeg aldrig, at jeg er kommet så hurtigt igennem en telefon-kø før 👌👍

Tobias Tidemann Pedersen

Jeg har talt med Marie. Hende har jeg talt med mange gange før, og hun er meget sød og hjælpsom og taler, så man kan forstå, hvad der bliver sagt. I har altid være kanonsøde imod mig

Connie Stuhr

Super betjening af en sød medarbejder, der gjorde, hvad jeg spurgte om. Så helt tilfreds...

Leif Ørnegaard

Hurtig betjening og god service over telefon. Betaler aconto, så havde en masse penge tilgode stående da jeg har brugt mindre i strøm end hvad jeg har betalt for. Slet ikke noget problem og få dem udbetalt :)

Nicolai Henry Haasum

Meget hurtigt og effektiv kundeservice, og de gange jeg har ringet til dem har jeg nærmeste ikke brugt tid på at vente på, at en medarbejder tog telefonen. I forhold til tidligere el-udbydere var jeg ret imponeret over kundeservicen.

Morten Høy

Halleluja for denne, b.energy. De er jo som sendt fra oven, en overordnet stærk energi. De kan bare det dér. ;)

Rasmine Johansen

Hurtig og kyndig medarbejder, og gode og forståelige mails, om hvordan første fakturaer ser ud og utroligt, det er så forståeligt. Det er det mange firmaer, som kunne lære noget af.

Diane Sørensen

Jeg synes, at medarbejderne er venlige og arbejder hurtigt med at svare. Indtil videre. Efter kort ventetid får man svar f.eks. hvis man ikke kan logge ind - Så kan de hjælpe én.

Petrine Agathe

Her kan du se et udvalg af vores mest tilfredse kunder. Vi kontrollerer de udvalgte anmeldelser, så du er sikker på, at de faktisk er eller har været kunde med el.