Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål til vores produkter,
din regning, skal flytte eller andet.
Du kan også selv finde svar i vores FAQ eller via vores selvbetjeningsløsninger.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Vi kan hjælpe dig med Statens Indefrysningsordning. Bliv klogere på ordningen, og hvad det helt konkret betyder for dig, hvis du vælger at benytte dig af ordningen.
Læs vores guideKundeservice åbningstider
Vi holder lukket alle weekender og på helligdage.Mandag:
09:00 - 16:00
Tirsdag:
09:00 - 16:00
Onsdag:
09:00 - 16:00
Torsdag:
09:00 - 16:00
Fredag:
09:00 - 15:00
Bemærk, at vi oplever længere ventetid i visse tidsrum.
Se herunder hvornår du normalt hurtigt kan komme igennem til vores kundeservice:
Snak med os: +45 70 28 40 00
Skriv til os: kundeservice@b.energy
Øvrige henvendelser: Kontaktformular
Her finder du svar på de hyppigste spørgsmål omkring vores produkter.
Skal du flytte, så lad os hjælpe med det praktiske.
Vi har lavet en simpel guide, som hjælper dig med at forstå din elregning.
Snart kan du downloade vores nye app.
Vi har massevis af glade kunder fordelt over Danmark,
som nyder godt af vores klimavenlige strøm og kundeservice.
Se bare her, hvad de siger om os.