Din komplette guide: Skift elselskab nemt og hurtigt
Skift elselskab nemt og hurtigt
Læn dig tilbage i sofaen. Vi sørger for, at du er 100% sikker på, hvordan du vælger det rigtige elselskab – og finder den aftale, der passer dig bedst.
Vidste du, at det ofte er helt gratis at skifte elselskab? Og at du kan skifte lige så tit, du har lyst? Vi guider dig gennem hele processen.
Hvad du kan læse om:
- Hvordan skifter man elselskab?
- Fordele ved at skifte elselskab
- Fast eller variabel elpris – hvad passer til dig?
- Betydningen af god kundeservice
- Grøn omstilling og dit elvalg
- Ofte stillede spørgsmål
Hvordan skifter man elselskab?
At skifte elselskab kan virke kompliceret, men processen er faktisk enkel. Her er trinene, du skal følge:
1. Undersøg din bindingsperiode
Før du skifter elselskab, skal du tjekke én vigtig ting: bindingsperioden. Grav din gamle elaftale frem og undersøg, hvor lang bindingsperioden er. Som privat elkunde må et elselskab maksimalt binde dig i 6 måneder.
Vigtigt: Hvis du ønsker at komme ud af din aftale inden for bindingsperioden, kan det koste et gebyr.
2. Få styr på dit strømforbrug
Det kan være en jungle at navigere i elmarkedet. Derfor er det vigtigt, at du ved, hvor stort dit årlige strømforbrug er. Find dit kWh-forbrug enten på:
- Din elmåler
- Din seneste elregning
- Dit nuværende elselskabs app eller hjemmeside
Med dit årlige forbrug i hånden kan du lettere sammenligne forskellige elaftaler og finde det bedste match.
3. Sammenlign elselskaberne:
Nu hvor du kender dit årlige kWh-forbrug, kan du begynde at sammenligne priser og vilkår hos forskellige elleverandører. Her er hvad du bør overveje:
Hvad skal du sammenligne?
Tip: Husk altid at læse det med småt, så du undgår overraskelser senere.
Læs også: Din lynguide: Hvilket elselskab har jeg?
4. Undersøg kundeservice-kvaliteten
Billig strøm er positivt, men undersøg også, hvordan elselskabet behandler sine kunder. Et godt tip er at besøge Trustpilot.dk og søge efter det pågældende elselskab. Dette giver dig et hurtigt overblik over andre kunders erfaringer.
God kundeservice kan betyde:
- Hurtige svartider når du har spørgsmål
- Flere kontaktmuligheder (telefon, mail, chat)
- Kompetent hjælp med tekniske spørgsmål
- Let forståelig kommunikation uden fagsprog
5. Ha’ dine oplysninger ved hånden
Når du har besluttet dig for et nyt elselskab, skal du have følgende oplysninger klar:
- Din adresse: Hvor skal strømmen leveres?
- Dit navn og CPR: Dette hjælper elselskabet med at indsamle information om dit elforbrug fra Datahub
- Din ønskede startdato: Hvornår vil du gerne begynde at modtage strøm? Husk at tage højde for bindingsperioden hos dit nuværende selskab
- Din e-mail og telefonnummer: Til kommunikation og fakturaer
- Dit aftagenummer: Dette unikke nummer finder du på din elregning
Når du har disse oplysninger klar, tager selve skiftet kun få minutter!
Fast eller variabel elpris – hvad passer til dig?
De fleste elselskaber tilbyder to grundlæggende prismodeller:
Fast elpris
- Din strømpris låses fast i en bestemt periode
- Giver budgetsikkerhed og beskyttelse mod pludselige prisstigninger
- Fordel hvis elpriserne er lave, når du indgår aftalen
- Ideel hvis du vil kende dine udgifter måned for måned
Hos b.energy har vi b.fixed, der giver dig fast elpris i 3 måneder ad gangen – ingen abonnement eller oprettelsesgebyr.
Variabel elpris
- Din strømpris følger elmarkedet
- Kan give besparelser hvis markedspriserne falder
- Giver mulighed for at tilpasse dit forbrug til de billigste tidspunkter
- Større fleksibilitet, da der typisk ikke er binding
b.family+ giver dig en variabel elpris, der følger timeprisen på elmarkedet med kun 7,50 øre/kWh i tillæg – ingen abonnement eller binding
Læs også: Fast eller variabel elpris: Hvad skal du vælge?
Tip: Er du god til at fordele dit strømforbrug til tidspunkter, hvor strømmen er billigst? Så vælg variabel elpris. Foretrækker du at bruge strøm, når det passer dig, uden at tænke på prisen? Så er fast pris måske et bedre valg.
Betydningen af god kundeservice
Når du skal vælge elselskab, kan det være fristende kun at fokusere på prisen. Men god kundeservice kan være nøglen til en positiv oplevelse, især hvis du oplever problemer eller har spørgsmål.
Sådan vurderer du kundeservice
Her er nogle måder at undersøge et elselskabs kundeservice på:
- Tjek Trustpilot-anmeldelser: Se hvad andre kunder siger om deres oplevelser
- Undersøg svartider: Hvor hurtigt får du hjælp, når du har brug for det?
- Kontaktmuligheder: Kan du kontakte dem via telefon, email og chat, eller er dine muligheder begrænsede?
- Prøv deres kundeservice: Ring eller skriv med et spørgsmål før du skifter for at teste deres service
Husk: Jo hurtigere og mere tilgængelig et elselskab er, jo bedre er deres kundeservice typisk.
Læs også: b.energy: Et elselskab, der gør det komplicerede nemt
Grøn omstilling og dit elvalg
Flere og flere danskere ønsker at bidrage til den grønne omstilling gennem deres valg af elselskab. Men hvad betyder grøn strøm egentlig?
Hvad er grøn strøm?
Når et elselskab tilbyder grøn strøm, betyder det typisk at:
- De køber strøm fra vedvarende energikilder som vind, sol og vandkraft
- De kompenserer for dit forbrug gennem grønne certifikater
- De investerer i udviklingen af vedvarende energi
Ved at vælge grøn strøm støtter du den bæredygtige energiproduktion og bidrager til at reducere CO2-udledningen.
Ofte stillede spørgsmål
Bliver min strømforsyning afbrudt, når jeg skifter elselskab?
Nej, din strømforsyning fortsætter uafbrudt. Skiftet er rent administrativt og påvirker ikke den fysiske levering af strøm til din bolig.
Hvor lang tid tager det at skifte elselskab?
Selve tilmeldingen tager kun få minutter. Leveringen af strøm fra dit nye selskab begynder typisk inden for 10-14 dage efter, at du har accepteret aftalen.
Skal jeg selv opsige min nuværende aftale?
Nej, dit nye elselskab klarer typisk opsigelsen af din nuværende aftale for dig. Du skal bare give dem tilladelse til at gøre det.
Kan jeg skifte elselskab, når jeg lejer?
Ja, som lejer har du også ret til at vælge elselskab, medmindre el er inkluderet i din husleje.
Hvad er et aftagenummer?
Et aftagenummer er et unikt nummer, der identificerer det sted, hvor strømmen leveres (dit leveringspunkt). Du finder det på din elregning.
Kan jeg skifte tilbage til mit gamle elselskab?
Ja, du kan altid skifte elselskab igen, men vær opmærksom på eventuelle bindingsperioder i din nye aftale.
Skift til gennemsigtige og grønne elpriser hos b.energy
Vi gør det nemt at skifte elselskab med:
– Gennemsigtige priser uden skjulte gebyrer
– 100% grøn strøm
– Ingen abonnement – betal kun for det, du bruger
– Ingen binding – frihed til at skifte igen
– Brugervenlig app til overblik over forbrug
– Hurtig og kompetent kundeservice
