Vidste du, at b.energy har en kundeambassadør?
Vi vægter kundeservice meget højt, men ved også, at el-markedet kan være en jungle at finde rundt i som almindelig forbruger. Sommetider sker der fejl, og nogle gange opstår der misforståelser i kommunikationen med vores kunder. Derfor har vi som de eneste i energibranchen i Danmark ansat en kundeambassadør, hvis fornemmeste opgave er at se på b.energy med kundernes øjne og medvirke til, at du som kunde får den service, som du er berettiget til. Læs mere om Diala og hendes arbejde med at tale kundernes sag.
Har du haft en dårlig oplevelse eller har du spørgsmål til din aftale, hører vi naturligvis gerne fra dig.